Kann ich einem Kunden nach einem Inkasso verfahren trauen?

Ein Zahlungsverzug ist erfolgt, Rechnungen blieben unbezahlt. Nach Einschaltung eines Inkasso Büros wurde die komplette Forderung inklusive Zinsen und Nebenkosten kassiert.

Stellt sich jetzt die Frage kann ich diesem Kunde weiterhin vertrauen, soll ich weiterhin Ihm meine Ware liefern?

Fakt ist das ein hoher Prozentsatz der Firmen die Ihre Rechnungen erst nach Einschaltung eines Inkasso Unternehmen bezahlt haben innerhalb 12 Monate nach diesem Inkasso Verfahren Konkurs anmelden.

Der Prozentsatz liegt zwischen 20 und 30 %.

Statistisch gesehen ist das Ausfall Risiko bei einem ehemaligen Inkasso Kunde 20-mal höher als bei einem normalen Kunde.

Die Schlussfolgerung ist
* – die Lieferung ablehnen bei Kunden die zum Inkasso fall wurden und die die säumigen Beträgen inklusive Kosten bezahlt haben kann nicht falsch sein, es muss aber nicht unbedingt so sein.
* – Eine Lösung ist die Anzahlung von mindestens 30 % der Rechnung für die erste Lieferung „ danach“ um zu prüfen ob der Inkasso Vorfall ein Warnzeichen für größere Schwierigkeiten war oder nicht.
* – Vorkasse Systeme sind ungeeignet wenn sie sich in einem Konkurrenz Markt bewegen.
* – Vorsicht ist aber in jedem Fall angepasst und es sollten frische Bonität Informationen vor Auslieferung gesammelt werden
* – Und dieser Kunde sollte in einer separate Mahn Abwicklung eingestuft und überwacht werden.

Bei Kunden die kleine Beträge unbezahlt ließen, die nur teilweise Ihre unbezahlte Forderung beglichen haben oder die sehr lange Stundungspläne benötigten ist nur ein Rat angebracht: nicht mehr liefern.